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Términos de servicio

Estos términos aplican a los productos y servicios de 418 Publicidad · Ploop Tienda Gráfica (Jorge Luis Maya Dukmak, NIT 1130608407-8, Calle 18 # 4-53, Cali). Al aprobar una cotización, el cliente los acepta.

1. Cotizaciones

Cada cotización indica sus productos, cantidades, medidas, precio y su vigencia. Pasada la vigencia indicada, los precios y la disponibilidad deben confirmarse de nuevo.

2. Aprobación del diseño

Antes de producir, enviamos al cliente el diseño o la prueba para su aprobación. La producción comienza solo con la aprobación del cliente. Los errores de texto, medidas o colores presentes en un diseño aprobado son responsabilidad de quien lo aprobó.

3. Abonos y pagos

Para iniciar la producción puede solicitarse un abono, según lo indicado en la cotización. El saldo se paga en la forma y el momento acordados, normalmente antes o al momento de la entrega.

4. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende de cada pedido (producto, cantidad y materiales) y se informa al confirmarlo. Cuenta a partir de la aprobación del diseño y del abono, cuando este aplique. Los cambios solicitados después de la aprobación pueden modificar el tiempo de entrega y el precio.

5. Garantía

Respondemos por los defectos de fabricación de nuestros productos. Si encuentra un defecto, comuníquese con nosotros al recibir el pedido para revisarlo y, si corresponde, reparar o reponer el producto. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación por terceros, desgaste normal ni errores presentes en un diseño aprobado por el cliente.

6. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que corresponda.

8. Contacto

Calle 18 # 4-53, Cali, Valle del Cauca · +57 310 448 7589 · [email protected]